Возврат и обмен

Мы благодарим вас за покупку! В случае, если товар, приобретенный в интернет-магазине «Ковровый Ряд», вам не подошел, вы можете его вернуть или обменять:

• В течение 30 дней с момента покупки;
• При условии сохранения товарного вида, со всеми бирками, этикетками и упаковкой;
• При отсутствии следов эксплуатации;
• Желательно наличие чека на приобретение товара.

Возврат и обмен товара, который был продан по метражу, не производится.

Правила возврата товара

Мы возвращаем полную стоимость товара в соответствии со способом оплаты при покупке. То есть при оплате картой, стоимость покупки будет возвращена на карту, аналогично с прочими способами оплаты. Для возврата денежных средств за товар при покупке по выставленному счету или онлайн оплаты, необходимо обратиться к специалистам компании «Ковровый Ряд» для заполнения заявления на возврат средств.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

Транспортные расходы, связанные с доставкой товара для обмена или возврата, оплачиваются покупателем.

Возврат переведённых средств при оплате картой, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

Гарантия на товар

Гарантии на товар распространяются в соответствии с действующим законодательством. В случае выявления дефекта в процессе эксплуатации покупатель вправе требовать от продавца исправления дефекта или замены товара на аналогичный. В случае, если недостаток товара вызван действиями покупателя, гарантия на возврат и обмен не распространяется.